Protection des données

Déclaration relative à la protection des données

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée nous tient très à cœur. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d’informations personnelles. Chaque fois qu’une page Internet est appelée, le serveur Internet enregistre uniquement et automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par ex. le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès), et qui documente la consultation.

Ces données d’accès sont exploitées dans le seul et unique but d’assurer un fonctionnement sans problème du site ainsi que l’amélioration de notre offre. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f, 1ère partie du Règlement général sur la protection des données [RGPD], cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une présentation adéquate de notre offre, qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard dans les sept jours suivant la fin de votre visite du site.

Services d’hébergement par un prestataire tiers

Dans le cadre d’un traitement pour notre compte, un prestataire tiers fournit les services d’hébergement et d’affichage du site Web. Toutes les données recueillies dans le cadre de l’utilisation du présent site Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne sont traitées sur ses serveurs comme décrit ci-dessous. Le traitement sur d’autres serveurs a lieu uniquement dans le cadre expliqué au sein du présent texte.

Ce prestataire de services est basé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données aux fins de l’exécution du contrat

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par ex. par formulaire de contact). Les champs obligatoires sont marqués comme tels puisque, dans ce cas, nous avons absolument besoin des données obligatoires pour exécuter le contrat ou traiter votre demande de contact, et sans lesquelles vous ne pouvez pas finaliser votre commande et / ou envoyer votre demande de contact. Les formulaires de saisie respectifs permettent de savoir quelles données sont collectées. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b, 1ère partie du Règlement général sur la protection des données [RGPD], nous utilisons les données que vous nous fournissez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes. Après l’exécution complète du contrat, vos données sont restreintes pour les traitements ultérieurs et supprimées après expiration des délais de conservation légaux prévus, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons ici.

3. Transmission des données

Pour exécuter le contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b, 1ère partie du Règlement général sur la protection des données [RGPD], nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où c’est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors de la commande, nous transmettons les données de paiement collectées à l’établissement de crédit mandaté pour le paiement et aux prestataires de services de paiement mandatés par nous pour traiter les paiements, ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent en partie eux-mêmes ces données, à condition que vous y créiez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter avec vos données d’accès à votre compte créé auprès du prestataire de services de paiement pendant le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

Transmission des données aux prestataires de transport

Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord explicite pendant ou après votre commande, et conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a, 1ère partie du Règlement général sur la protection des données [RGPD], nous transmettons à l’appui de celle-ci votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de transport sélectionné afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison pour annoncer et organiser cette livraison.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre accord en envoyant un message à l’adresse indiquée sur le site scandimaison.com ou directement au prestataire de transport. À la suite de votre révocation, nous supprimons les données indiquées à cet effet, dans la mesure où vous n’avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Partage des données personnelles au sein du groupe

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec d’autres sociétés du groupe auquel nous appartenons. Ce partage a lieu afin de respecter une obligation légale, de réaliser les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles, ou sur la base de notre intérêt légitime.

Les données personnelles peuvent être partagées avec les sociétés du groupe dans les situations suivantes :

Gestion de fonctions centrales partiellement mutualisées au sein du groupe, telles que l’analyse, le marketing, la comptabilité et l’assistance juridique en cas de litiges.
Exécution de processus internes de commande et de livraison entre les sociétés.
Développement et amélioration de nos services, produits et expérience client.
À des fins de marketing.
Gestion de la sécurité et des risques, par exemple pour bloquer les clients ayant tenté de commettre une fraude, ayant menacé des employés ou ayant abusé de nos services d’une autre manière.

Les données personnelles susceptibles d’être partagées incluent notamment les coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail), l’historique des achats et des commandes, ainsi que toute autre information pertinente nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus.

Le partage des données se fait uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre ces objectifs et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les informations requises à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre accord conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a, 1ère partie du Règlement général sur la protection des données [RGPD].

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment soit en envoyant un message via le formulaire de contact sur scandimaison.com, soit via un lien contenu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.

La newsletter est envoyée dans le cadre d’un traitement réalisé pour notre compte par un prestataire de services auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet.

Ce prestataire de services est basé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

5. Utilisation des données pour le traitement des paiements

Vérification de la solvabilité

En cas de prestation anticipée, par ex. lors d’un paiement sur facture, il est nécessaire pour la conclusion du contrat, conformément à l’article 22, paragraphe 2, lettre a du Règlement général sur la protection des données [RGPD], d’obtenir des renseignements sur l’identité et la solvabilité auprès des prestataires de services spécialisés (organismes de crédit). À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à la vérification de solvabilité aux entreprises spécialisées.

Des mesures appropriées pour protéger vos droits, vos libertés et vos intérêts légitimes sont prises en compte. Vous avez la possibilité de présenter votre point de vue et de contester la décision en prenant contact via les coordonnées mentionnées sur notre site.

Vérification de l’identité et de la solvabilité avec la sélection des services de paiement

Si vous optez pour certains services de paiement, nous vous demandons votre accord, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a, 1ère partie du Règlement général sur la protection des données [RGPD], afin de pouvoir transmettre au prestataire concerné les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d’identité et de solvabilité.

Le prestataire utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision réfléchie sur la raison, la mise en œuvre ou la cessation de la relation contractuelle.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre accord en envoyant un message via le formulaire de contact sur scandimaison.com. Cela peut avoir pour conséquence que nous pourrions ne plus être en mesure de vous offrir certaines options de paiement.

6. Cookies et analyse web

Politique en matière de cookies

Un cookie est un petit fichier de données enregistré sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Le cookie n’est pas un programme pouvant contenir des logiciels malveillants ou des virus.

Utilisation des cookies par le site Internet

Certains cookies permettent d’assurer les fonctions essentielles du site Internet. Les cookies nous aident également à comprendre pourquoi vous visitez un site Internet. De ce fait, nous pouvons optimiser et cibler continuellement le site Internet afin qu’il réponde à vos besoins et vos intérêts spécifiques. Les cookies gardent en mémoire certains éléments tels que les articles ajoutés au panier, le fait que vous ayez déjà visité le site Internet, une connexion antérieure ou encore la langue et la devise que vous souhaitez utiliser sur le site Internet. Nous utilisons également des cookies pour cibler spécifiquement nos publicités à votre intention. Cela signifie que certaines données basées sur les cookies peuvent être partagées avec des partenaires tiers sélectionnés dans les domaines de la publicité et de l’analyse, afin de permettre une publicité ciblée à la fois sur notre propre site Internet et sur des plateformes externes. Généralement, nous utilisons des cookies dans le cadre de notre service afin de vous présenter un contenu aussi pertinent que possible.

Découvrez les services spécifiques enregistrant des cookies et pourquoi cela se fait sous différentes catégories via notre outil de gestion des consentements.

Quelle est la durée de stockage des cookies ?

La durée de stockage des cookies enregistrés sur vos appareils et navigateurs varie. La durée de vie d’un cookie est calculée en tenant compte de votre dernière visite du site Internet. Lorsque la durée de vie d’un cookie arrive à son terme, le cookie est automatiquement supprimé. Toutes les durées de vie de nos cookies sont indiquées dans notre outil de gestion des consentements.

Comment refuser ou supprimer des cookies ?

Vous pouvez à tout moment refuser tous les cookies et/ou les cookies tiers en modifiant les paramètres de votre navigateur sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. L’emplacement de ces paramètres dépend du navigateur que vous utilisez. Vous devez toutefois savoir que si vous rejetez tous les cookies et/ou les cookies tiers, certains services et fonctions ne peuvent plus être assurés sur le site Internet (car ceux-ci reposent sur l’utilisation des cookies).

Vous pouvez désélectionner les cookies de Google Analytics via le module complémentaire de navigateur fourni par Google.

Comment supprimer les cookies ?

Les cookies précédemment acceptés sont faciles à supprimer. La procédure de suppression dépend du navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.) et de l’appareil que vous utilisez (smartphone, tablette, PC, Mac). Celle-ci se trouve généralement dans Paramètres – Sécurité et confidentialité.

Modification du consentement

Vous pouvez modifier votre consentement en supprimant les cookies de votre navigateur ou en modifiant votre choix initial via notre outil de gestion des consentements accessible sur le site.

Rappel : si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devez supprimer les cookies utilisés sur chacun d’entre eux.

Avez-vous d’autres questions ?

Contactez-nous via le formulaire disponible sur scandimaison.com si vous avez des commentaires ou des questions concernant les informations et/ou le traitement des données personnelles.

La politique en matière de cookies est actualisée régulièrement.

Strictement nécessaire

Des cookies strictement nécessaires sont utilisés pour assurer les fonctions de base du site, comme la gestion de la session utilisateur, la mémorisation des articles dans le panier et le consentement aux cookies. Vous trouverez la liste détaillée, leurs noms, fournisseurs, finalités et durées de conservation dans notre outil de gestion des consentements accessible sur scandimaison.com.

Fonctionnel

Des cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser vos préférences (comme la langue ou la devise) et pour supporter des fonctions techniques améliorant votre navigation. Vous trouverez la liste détaillée dans notre outil de gestion des consentements accessible sur scandimaison.com.

Statistique

Des cookies statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme (par ex., via Google Analytics). Vous trouverez la liste détaillée des cookies, leurs noms, fournisseurs, finalités et durées de conservation dans notre outil de gestion des consentements accessible sur scandimaison.com.

Publicitaire

Des cookies publicitaires sont utilisés sur notre site et sur des plateformes partenaires pour vous présenter des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité. Vous trouverez la liste détaillée des cookies, leurs noms, fournisseurs, finalités et durées de conservation dans notre outil de gestion des consentements accessible sur scandimaison.com.